Atletiek.nu - Vraag en Antwoord - Recente activiteit in Financieel

Van opmerking voorzien: [TOEGEVOEGD] Betaallink sturen voor atleten die door beheerder zijn ingevoerd

Wed, 08 Apr 2026 06:39:48 +0000

Wij hebben hetzelfde probleem bij onze wedstrijd, kan ik de eigen inschrijvingen toewijzen aan andere club, zodat die de betaling kunnen doen?

Het is athletic champs, dus de trainers betalen centraal voor alle inschrijvingen.

We kunnen zelf een factuur sturen, maar deze blijven dan als onbetaald in atletiek.nu staan.

Is hier een werkbare oplossing voor?

Beantwoord: betalingen eigen atleten

Tue, 24 Mar 2026 16:36:04 +0000

Beste Norbert,

Dat doe je door in het rechtermenu te kiezen voor "kortingen en codes" (rode rechthoek). Vervolgens vul je de naam van je vereniging in (rose rechthoek) en kies je voor "%" en dan 100 (groene rechthoek). Op die manier geef je atleten van je eigen vereniging 100% korting.

Beantwoord: Wat indien betaling niet binnen de 30min gebeurt wanneer dit gevraagd wordt om de inschrijving definitief te maken?

Mon, 26 Dec 2022 14:11:33 +0000

We hebben inmiddels een aantal gevallen gezien waarbij dit scenario is voorgekomen. We verwerken op jaarbasis vele duizenden transacties en een heel klein deel daarvan lijkt soms vanwege technische storingen pas later geregistreerd te worden.

In al die gevallen kunnen we dat overigens goed voor een wedstrijdorganisator nazoeken, mocht dat voorkomen. De kans dat het gebeurt is overigens extreem klein (minder dan 0,1%).

Het geld wordt alsnog bijgeschreven voor de organisator en wordt aan de organisator uitbetaald. Je kunt deze transactie zelf terugvinden in het rechter menu --> Betalingen.

Je kunt de atleet/inschrijver aanbieden om hem/haar in te schrijven namens de organisatie en vervolgens handmatig een fictieve betaling toe te voegen aan die atleet (rechter menu --> betalingen --> handmatige betaling toevoegen). Zodat de atleet alsnog als betaald wordt gemarkeerd.

Beantwoord: Betaalbewijzen van wedstrijden voor ziekenfonds

Sat, 19 Nov 2022 10:54:12 +0000

Op dit moment bieden wij die optie niet.

Formeel zijn de inschrijfgelden niet voor Atletiek.nu, maar voor de wedstrijdorganisatie zelf. De organisatie kan dus eventueel een betaalbewijs voor je handmatig aanmaken buiten Atletiek.nu om.

Bewerkt: Kan ik mijn inschrijvingsgeld terugkrijgen?

Sun, 18 Sep 2022 12:39:35 +0000

Door blessure kan ik morgen niet deelnemen aan de pinkstermeeting in Tielt. Ik heb daarbij mijn inschrijving geannuleerd en had graag mijn inschrijvingsgeld terug gekregen (of dit geld gebruiken voor een toekomstige wedstrijd). Aangezien de inschrijvingen voor de wedstrijd nog niet gesloten zijn, vermoed ik dat dit nog kan?

Alvast bedankt,

Tina

Beantwoord: eenmalige gift/bijdrage voor atletiek.nu te sponsoren

Sun, 18 Sep 2022 12:22:59 +0000

Hi Jan,

Helaas hebben we die technische mogelijkheid op dit moment niet.

Je kunt wel eenvoudig via "Mijn account" de maandelijkse bijdrage beëindigen zodra je vindt dat je ons voldoende gesteund hebt :)

Van opmerking voorzien: Kan ik deelnemers ook op een andere manier dan IDEAL laten betalen

Sat, 18 Jun 2022 12:36:45 +0000

De kosten zijn € 0,40 per transactie als ik het goed gelezen heb, Als een vereniging alle inschrijvingen in één keer doet en betaalt is dit € 0,40 voor alle inschrijvingen, maar als atleten zelf inschrijven kost dat dus € 0,40 per atleet. Dit gaat van het inschrijfgeld af. Tikt inderdaad lekker aan.

Geselecteerd antwoord: Ik heb geen email gekregen om het inschrijfgeld te betalen

Sat, 29 Jan 2022 08:36:29 +0000

De organisatie kan ervoor kiezen om de betalingen van het inschrijfgeld een tijdje on hold te zetten. Je ontvangt de e-mail dan pas als de organisatie de betaling vrijgeeft.

Beantwoord: Terugbetaling na afgelasting van atleten

Mon, 29 Nov 2021 16:40:25 +0000

Je kunt transacties vanuit Atletiek.nu eenvoudig terugboeken.

Dat kan via het rechter menu --> Betalingen. Daar heb je een overzicht van alle transacties, per transactie kun je opdracht geven die (gedeeltelijk) terug te boeken.

Gehercategoriseerd: Betaling registreren

Fri, 03 Sep 2021 15:55:51 +0000

Hoe kan ik markeren dat een atleet die niet kan betalen via atletiek.nu (bv omdat buitenlandse creditcard niet gebruikt kan worden) maar op een andere wijze betaalde betaald heeft

Of een atleet die toestemming krijgt om gratis deel te nemen, hoe markeer ik dat, zodat helder is voor andere medewerkers dat geen betaling meer verschuldigd is

Groeten, Tom Van Gelder Olse Merksem atletiek

Beantwoord: Betalen lukt niet meer

Fri, 30 Jul 2021 13:54:43 +0000

Bedankt voor het melden.

Je kunt vanaf nu weer betalen :)

Beantwoord: waar is de optie incasso?

Mon, 14 Jun 2021 12:46:37 +0000

De incassomachtiging is verwijderd.

Wegens steeds minder gebruik door verenigingen, en het voor ons steeds lastiger wordend om updates door te voeren, hebben we de optie uiteindelijk uitgefaseerd vorig jaar en inmiddels verwijderd.

We hebben wel een alternatief geintroduceerd, je kunt via het rechter uitklapmenu --> Online inschrijfinstellingen --> Stel betaling uit tot later moment: JA aanvinken. Atleten kunnen zo al wel inschrijven, maar kunnen pas betalen nadat je deze optie weer uitvinkt. Zo voorkom je dat iedereen al betaald heeft terwijl de wedstrijd mogelijk wordt afgelast ivm corona maatregelen.

Beantwoord: Wat zijn de kosten voor het invoeren van een wedstrijd?

Wed, 24 Feb 2021 12:05:55 +0000

Je vindt alle kosten voor het gebruik van Atletiek.nu hier: https://www.atletiek.nu/home/koop/

Antwoord bewerkt: Krijgt vereniging reeds betaalde licentiekosten terug voor afgelaste wedstrijden?

Fri, 27 Mar 2020 14:58:39 +0000

Je kunt kosteloos je wedstrijdlicentie verhuizen naar een andere wedstrijd, bij dezelfde vereniging.

Ga naar de wedstrijd die is/wordt afgelast, klik daar op "Upgrade wedstrijdlicentie" --> "Verhuis licentie naar andere wedstrijd". Vervolgens kun je daar een wedstrijd selecteren waarnaartoe je de licentie wilt verhuizen.

Er zijn een aantal voorwaarden waar je aan moet voldoen om de licentie te kunnen verhuizen:

Een licentie kan alleen verhuisd worden naar een wedstrijd die georganiseerd wordt door dezelfde vereniging.
Een licentie kan binnen maximaal 30 dagen na afloop van een wedstrijd worden verhuisd.
De andere wedstrijd heeft nog geen actieve licentie.
De licentie mag nog niet zijn gebruikt, als er inschrijvingen zijn geweest op je wedstrijd beschouwen wij de licentie als gebruikt.

Van opmerking voorzien: Als een wedstrijd wordt afgelast, hoe krijgen de inschrijvers dan hun geld terug?

Fri, 27 Mar 2020 12:44:32 +0000

Het terugboeken van een transactie kost hetzelfde als het ontvangen van een transactie. Zolang de bank ons deze kosten in rekening brengt hebben wij helaas geen andere keus dan deze door te factureren.

Beantwoord: Hoe lang duurt het voor inschrijfgeld wat via IDeal is betaald na de wedstrijd naar ons gestort wordt?

Tue, 14 May 2019 11:39:55 +0000

Doorgaans vindt de uitbetaling binnen 1 a 2 weken na afloop van de wedstrijd plaats.

Je ontvangt automatisch een email zodra de uitbetaling is gestart, met als bijlage de factuur en specificatie.

Mocht je vragen hebben of speciale wensen hebben rondom de uitbetaling dan kun je contact opnemen met support@atletiek.nu of telefonisch 023 2014 111.

Beantwoord: Inschrijfgeld afgewezen/reserve atleten retour na betaling meerdere ateleten in 1 keer

Wed, 22 Aug 2018 12:23:28 +0000

Je kunt helaas niet aangeven om welke atleten het gaat, als 1 account voor meerdere atleten in 1 keer heeft betaald.

Je kunt eventueel na het terugstorten wel de administratie corrigeren, door een fictieve betaling op te voeren zodat de atleten weer als 'Betaald' gemarkeerd staan: https://www.atletiek.nu/help/?qa=389/hoe-verwerk-ik-contante-betalingen

Ik heb dit overigens ook als verzoek op de todo lijst geplaatst, om te onderzoeken of het mogelijk is dit is als optie toe te voegen als je een transactie gedeelte terugstort.

Van opmerking voorzien: 2x machtiging afgeven voor een veranderd bedrag

Tue, 17 Jul 2018 15:10:31 +0000

Tussentijdse prijswijzigingen gelden alleen voor nieuwe inschrijvingen of inschrijvingen die nog niet betaald hadden / een machtiging hadden afgegeven.

De reeds ingeschreven atleten moeten dus het tarief betalen dat gold op het moment dat zij zich inschreven.

Mocht je voor individuele atleten het inschrijfgeld nu alsnog willen verlagen dan kun je eventueel een fictieve betaling per atleet invoeren. Stel een atleet staat nu op 10 euro dat hij/zij moet betalen, terwijl hij/zij daadwerkelijk maar 8 euro hoeft te betalen.
Je kunt dan een fictieve betaling van 2 euro opvoeren, zodat 10-2=8 euro het restbedrag wordt.
Zorg wel dat je eerst het incassobestand terugdraait als je dit nog niet hebt gedaan.

Zie ook:
Handmatige (fictieve) betaling invoeren: https://www.atletiek.nu/help/?qa=389/hoe-verwerk-ik-contante-betalingen&show=389#q389

Incassobestand ongedaan maken: https://www.atletiek.nu/help/?qa=153/hoe-kan-ik-inschrijfgeld-na-de-wedstrijd-incasseren&show=158#a158

Beantwoord: Toeslag bij na-inschrijving contante betaling

Wed, 11 Jul 2018 14:58:01 +0000

Het verwerken van contante betalingen is voornamelijk bedoelt voor inzicht voor de organisatie zelf. De melding dat er te veel is betaald kun je in dit geval dan negeren. Je kunt zelfs besluiten dat voor atleten die zich later na-inschrijven je helemaal geen betalingen verwerkt in Atletiek.nu.

Mocht je toch wel alle contante betalingen in Atletiek.nu willen verwerken én er voor willen zorgen dat het juiste bedrag wordt getoond dan kun je het volgende doen:

Vlak voor de na-inschrijving start wijzig je alle inschrijftarieven voor alle categorieën en onderdelen. Je stelt de tarieven in op de hoogte die vanaf dat moment gelden.
Stel het kost eerst 3 euro om je in te schrijven op een onderdeel tijdens de voor-inschrijving. En tijdens de na-inschrijving kost het 4 euro. Dan wijzig je de tarieven van 3 naar 4 euro. Iedereen die al ingeschreven staat en al volledig betaald heeft blijft op het '3 euro tarief' staan. Nieuwe inschrijvingen moeten het '4 euro tarief' betalen. Zo voorkom je dus de melding dat iemand te veel heeft betaald als je 4 euro voor een na-inschrijver invoert.

Beantwoord: Waar kan ik de facturen inzien/uitprinten ?

Thu, 28 Jun 2018 14:54:23 +0000

Je kunt de facturen opvragen bij de wedstrijd organisatie van jullie vereniging.
Zij krijgen de email automatisch per email toegestuurd. Als zij deze email(s) niet meer hebben, kunnen ze inloggen op Atletiek.nu en de factuur opnieuw downloaden in hun wedstrijd.

Beantwoord: Betalingen van estafette-onderdeel

Mon, 26 Mar 2018 11:01:47 +0000

Het inschrijfgeld voor estafette wordt in Atletiek.nu per deelnemer berekend.

Als je 2 euro opgeeft als inschrijfgeld, dan betaalt elke atleet 2 euro. Per estafette team kom je dan op 4 x 2 euro = 8 euro.

Antwoord bewerkt: Als wedstrijdorganisatie deelnemers toevoegen met automatische incasso

Thu, 04 May 2017 15:00:15 +0000

Als je als organisatie deelnemers inschrijft dan worden deze automatisch aan jouw account gekoppeld. Je krijgt dan ook de melding dat je moet betalen voor die deelnemers, het gaat hier om het inschrijfgeld, niet om een wedstrijdlicentie voor het gebruik van Atletiek.nu.

Je mag de melding in principe negeren dat je nog moet betalen, immers de inschrijfgelden zijn voor jou als organisatie en je bent zelf de organisatie.

Je kunt helaas geen geld incasseren (via een automatische incasso of via iDeal) van atleten die je als organisatie inschrijft.

Als je handmatig geld hebt ontvangen van de deelnemers die jij hebt ingeschreven en je wilt graag bijhouden wie er nog moet betalen, dan kun je de betalingen zelf invoeren in Atletiek.nu. Zie hiervoor: https://www.atletiek.nu/help/?qa=389/hoe-verwerk-ik-contante-betalingen&show=396#a396

Beantwoord: Gratis onderdeel

Tue, 28 Feb 2017 16:26:04 +0000

Je vult dan 0 euro in.

Als je -1 euro invult dan kan het publiek zich hiervoor niet inschrijven. Alleen beheerders van de wedstrijd kunnen deelnemers dan inschrijven op dat onderdeel.

Geselecteerd antwoord: Kan ik instellen dat deelnemers van de eigen vereniging geen inschrijfgeld hoeven te betalen?

Tue, 30 Aug 2016 20:55:53 +0000

Je kunt aan 1 of meerdere vereniging een bepaald kortingspercentage toekennen.

Dit kun je instellen via het rechter beheer menu --> 'Online inschrijfinstellingen'.

Daar vind je de optie 'Speciale korting per vereniging', selecteer daar jouw eigen vereniging en zet het kortingspercentage op 100%, zodat deelname voor hun gratis is.

Geselecteerd antwoord: Hoe geef ik in Atletiek.nu de kosten per deelnemer op?

Tue, 09 Aug 2016 14:35:15 +0000

Via het rechter beheer menu --> 'Categorieën en Onderdelen' zie je een overzicht van alle toegestane categorieën en de onderdelen die zij gaan doen. Per onderdeel of per meerkamp zie je tevens de kosten voor deelname.

Je kunt deze kosten aanpassen door:

links in de tabel op de roze/blauwe potloodjes te klikken.
Vervolgens kun je daar de kosten voor de meerkamp en/of de kosten per los onderdeel wijzigen:

Geselecteerd antwoord: Hoe kan het dat deelnemers niet hebben betaald?

Mon, 20 Jun 2016 10:41:46 +0000

Deelnemers kunnen hun inschrijving afronden zonder te betalen. Ze worden dan gemarkeerd als 'Niet betaald' en krijgen elke dag een mail (als je alleen iDeal accepteert krijgen ze automatisch een mail) dat ze nog moeten betalen met een link waar ze hun betaling kunnen voldoen. Mochten ze niet betalen, dan kun je als organisatie de inschrijving op elk moment uit de wedstrijd verwijderen.

Hiervoor is gekozen zodat inschrijfgegevens bewaard blijven ook als de betaling mislukt. Soms hebben atleten geen iDeal, bijvoorbeeld buitenlandse atleten.

Geselecteerd antwoord: Hoe verwerk ik contante betalingen?

Mon, 20 Jun 2016 10:38:22 +0000

Ga naar 'Betalingen / Incasso' (in het rechter beheer menu)
Klik op 'Handmatige betaling toevoegen'
Daar kun je vervolgens per atleet een contante betaling toevoegen

Geselecteerd antwoord: Hoe lang duurt het voordat de wedstrijd wordt geactiveerd na betaling van de licentie?

Sun, 05 Jun 2016 11:42:16 +0000

Als je de wedstrijdlicentie betaalt via een handmatige overboeking dan moet je rekening houden met de standaard duur die de banken hanteren voor transacties tussen verschillende banken.
Dat betekent doorgaans dat het 2-3 werkdagen duurt voordat wij het geld hebben ontvangen. Weekenden zijn géén werkdagen.
De betaling wordt wel geheel automatisch verwerkt, dus zodra het geld is ontvangen wordt de wedstrijd direct geactiveerd. Je ontvangt tevens een email zodra dit is gebeurd met een factuur, vanaf dat moment kun je dus atleten aanmaken in je wedstrijd.

Als de penningmeester via iDeal betaald dan wordt de wedstrijd direct na betaling geactiveerd, omdat wij het geld ook direct hebben ontvangen.

Geselecteerd antwoord: Kan ik als trainer voor een athletics champs testwedstrijd gratis atletiek.nu gebruiken?

Sun, 05 Jun 2016 11:41:42 +0000

Atletiek.nu is een betaalde dienst.

Voor elke vereniging is het gebruik van de Atletiek.nu de eerste keer gratis, zodat je op je gemak kunt beoordelen of het prettig werkt.

Je kunt jezelf registreren en vervolgens inloggen. Zodra je bent ingelogd kun je een wedstrijd aanmaken. Stuur een email naar support@atletiek.nu om een gratis oefenwedstrijd aan te vragen. Dit kan alleen als de vereniging nog niet eerder Atletiek.nu heeft gebruikt.

Geselecteerd antwoord: Kan ik achteraf een wedstrijdlicentie afrekenen? Of geld terug krijgen als de opkomst tegen valt?

Sun, 05 Jun 2016 11:37:45 +0000

Nee, je kunt Atletiek.nu alleen gebruiken als je vooraf een wedstrijdlicentie aanschaft.

Je kunt helaas geen geld terugkrijgen als de opkomst van deelnemers tegenvalt.

Je kunt wel eerst een licentie van bijvoorbeeld 150 deelnemers aanschaffen en tijdens de wedstrijd via iDeal nog een extra licentie van bijvoorbeeld 50 deelnemers aanschaffen, zodat je in totaal ruimte hebt voor 200 deelnemers. Je kunt de licentie meerdere keren verhogen indien nodig.

Geselecteerd antwoord: Krijg ik mijn inschrijfgeld terug?

Sun, 05 Jun 2016 10:40:59 +0000

Inschrijven is in principe meedoen. Als je onverhoopt toch niet kunt deelnemen meld je dan af bij de organisatie.

Je krijgt niet altijd je inschrijfgeld terug. Je kunt dit aanvragen bij de organisatie van de wedstrijd, zij gaan over de inschrijfgelden, maar zijn volgens de voorwaarden van Atletiek.nu tot niets verplicht.

De contact gegevens van de organisatie vind je hier: https://www.atletiek.nu/home/contact/ (kies voor 'Ik ben een deelnemer / inschrijver aan een evenement')

Geselecteerd antwoord: Worden er kosten gerekend voor Reserves?

Fri, 25 Mar 2016 15:54:16 +0000

Er worden kosten in rekening gebracht als de atleet één van de volgende statussen heeft:

Ingeschreven / Onbeoordeeld
Toegelaten
Reserve
Afgemeld (door de organisatie)

Er worden géén kosten in rekening gebracht als de atleet één van de volgende statussen heeft:

Afgewezen
Vervallen
Zelf uitgeschreven