Krijg foutmelding " Atletiekunie lidnummer bestaat niet of komt niet overeen met jouw opgegeven naam ....."

+3 stemmen
gevraagd 14 april 2022 in Online inschrijven door Fergus Tabor
gehercategoriseerd 27 mei 2022 door Athletics.app Customer Service
Als wedstrijdsecretaris wil ik Aiden Chou inschrijven op basis van invoer van zijn atletieknummer, maar krijg dan de foutmelding dat het lidnummer niet bestaat of niet overeen komt me opgegeven naam geboortedatum etc.

Invoeren lidnummer geeft wel alle vervolginformatie (die juist is) zoals naam, geslacht, geboortedatum. I kan ook onderdelen van de wedstrijd kiezen. Maar bij opslaan krijg ik de foutmelding.

Controle op sportlink leert dat de persoon juist is aangemeld en wedstrijdlicentie heeft.

1 Antwoord

0 stemmen
beantwoord 27 mei 2022 door Athletics.app Customer Service
 
Beste antwoord
Stuur even een email naar support@atletiek.nu met daarbij een screenshot van alle gegevens die je invult en de foutmelding die je krijgt. Zo kunnen we voor je nazoeken wat er precies misgaat. Meestal zit er ergens een foutje in de ledenadministratie, wat uiteindelijk gecorrigeerd kan worden bij de ledenadministratie van de vereniging waar de atleet lid is.
...