Als een wedstrijd wordt afgelast, hoe krijgen de inschrijvers dan hun geld terug?

0 stemmen
gevraagd 19 juli in Financieel door Minne de Vries
We hebben een wedstrijd afgelast waar zich 42 deelnemers voor hadden ingeschreven en die ook betaald hadden. Kunnen de inschrijvers via Atletiek.nu hun geld terugkrijgen? En zo niet, hoe dan wel?

1 Antwoord

0 stemmen
beantwoord 25 juli door Support Atletiek.nu
 
Beste antwoord
Je bent als organisatie zelf verantwoordelijk voor de financiele afhandeling. Als je er voor gekozen hebt om inschrijvers met iDeal hun inschrijfgeld te laten betalen, dan kun je via Atletiek.nu eenvoudig het inschrijfgeld terugboeken.

Je kunt dit doen via het rechter uitklapmenu --> "Betalingen / Incasso's". Daar kun je per transactie (een deel van) de transactie terugboeken.

Er is vooralsnog (bewust) geen knop om met 1 klik alle transacties terug te boeken.
...